Przedsprzedaż-:Analiza techniczna, wycena, podpisanie umowy, produkcja, testowanie, pakowanie, dostawa, odbiór.
Po-sprzedaży:Wcześniejsze telefoniczne potwierdzenie problemów, lokalizacji, czasu przybycia i wymaganych narzędzi. Instalacja lub naprawa na miejscu-do czasu rozwiązania problemu i akceptacji.
